岗位职责：
1、纯接听咨询客服，无销售性质，接听全国用户来电，聆听客户需求，及时反馈客户意见；
2、按照知识库标准流程处理和受理用户问题；
3、保护用户个人隐私及信息安全。
任职要求：
1、面对客户问题，思路清晰，积极乐观，以解决问题为中心；
2、适应能力：有一定的抗压能力，服从项目安排调动。
双桥村蜀道智慧物流园2-10
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