1. 熟练操作各类头皮养护、头疗、养发项目，包括头皮检测、头皮清洁、控油去屑、防脱养护、发质修复、营养导入、熏蒸理疗等专业养发服务，严格按照门店标准流程操作，保证服务手法规范、舒适到位。
2. 负责到店顾客头皮、发质问题诊断，根据顾客脱发、头油、头屑、敏感、干枯毛躁等不同问题，针对性推荐合适的养发方案及护理项目，耐心讲解养护知识与改善周期。
3. 熟练使用各类养发产品、头疗仪器，规范操作设备，做好仪器日常清洁、保养、消毒工作，杜绝违规操作，保障顾客服务安全与护理效果。
4. 做好顾客接待、服务跟进、售后叮嘱，建立顾客养护档案，记录每次护理情况，定期回访老顾客，跟进养护效果，提升顾客满意度、复购率及转介绍率。
5. 负责养护工位、操作区域、毛巾工具的清洁消毒工作，保持店内环境干净整洁、物品摆放整齐，严格落实卫生消杀标准，营造干净舒适的养生环境。
6. 爱惜门店养发产品、耗材及设备，合理使用物料，杜绝浪费，及时上报库存短缺情况，配合门店做好物资盘点与补给工作。

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