
岗位职责:
1、负责为客人提供热情、高效、准确的入住、退房、问询等服务;
2、接听客房预订电话,熟练操作酒店管理系统;
3、处理客人投诉和建议,维护酒店良好形象;
4、保持前台区域整洁有序;
任职要求:
1、高中及以上,有亲和力,形象气质佳,普通话流利;
2、具备良好的服务意识、沟通能力和应变能力,有耐心,抗压性强;
4、熟悉电脑基本操作,有酒店前台工作经验者优先,条件优越者可适当放宽条件。
职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报! 我要举报 >
